해외한정판 공예품 판매

[질문]
안녕하세요. 이제 막 쇼핑몰 창업을 시작해보려는 사람입니다.

제가 지금은 미술이나 공예 관련 전시 기획 및 통역 일을 하고 있습니다. 이 일을 하면서 해외 작가들과 자연스럽게 인프라가 생겼고, 이제 이 인프라를 활용해서 온라인으로 한정판 공예품을 판매하는 사업을 시작해보려고 하는데 도움이 필요해서 질문남깁니다.

우선 가장 큰 고민은 재고와 환율 관린데요 판매할 물건은 대부분 재고가 1~2개뿐이고, 물건이 팔리면 해외 작가의 실시간 재고 정보와 저희 쇼핑몰 재고가 바로 연결돼서 자동으로 품절 처리가 되어야 합니다.

게다가 요즘처럼 환율 변화가 심한 시기에는 가격 관리가 너무 어려워요.. 한국 구매자가 접속했을 때는 원화로, 미국 구매자가 접속했을 때는 달러로 보이게 하고, 각 나라의 환율에 맞춰서 금액이 실시간으로 변동되게 만들면 좋을 것 같습니다. 그래야 저희가 환차손 위험을 줄일 수 있을 것 같아요.

지금까지 찾아본 일반적인 쇼핑몰 만드는 프로그램들은 재고 수량이나 금액도 제가 매일같이 일일이 들어가서 수정해야 하는 방식밖에 없었습니다. 저희처럼 해외 작가의 데이터 시스템이랑 연결하고 환율 정보까지 연동해서 자동으로 관리 가능한 쇼핑몰이나 제작업체가 있을까요?

[답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다.

현재 질문자님께서는 기존 업무에서 연결점을 통해 새로운 온라인 비즈니스를 시작하시고자 하는 상황이신 듯 합니다. 해외 작가들의 공예품을 한정판으로 판매하기 위해서는 말씀주신대로 실시간 현 재고파악과 하루하루의 환율에 따른 가격적용이 중요할텐데, 이는 기존 쇼핑몰 솔루션이나 만들어져있는 프로그램으로는 대응이 어렵습니다.

우선 걱정하시는 부분에 대해 먼저 설명드리겠습니다.
환율에 맞춰 금액이 자동으로 변동될 수 있도록 하는 부분에 있어서는 여러 가지 방법이 있지만,
환율을 변수로 넣어, 제품의 가격을 보여줄 때 환율을 계산해서 보여주는 방법이 가장 쉽게 사용할 수 있는 방법입니다.

해당되는 변수를 처리하는 방법으로는
1. 관리자 모드에서 환율을 날짜별로 저장하는 방법 : 관리자가 직접 입력하는 방법으로 입력데이터가 없다면 최근 데이터를 기준으로 금액을 계산하게 됩니다.

2. 정부 및 기관의 환율을 가져와서 연동하는 방법 : 제휴나 데이터공유 등을 통해서 가져오는 방법과 인터넷상에서 제공되는 정보를 가져오는 방법이 있으며, 데이터가 간흑 연동이 끊어지는 현상이 있을수 있으며, 출처를 밝혀야 사용이 가능합니다

간단하게 변수를 처리해서 구현하는 방법에서 부터, 환율을 적용하여 판매가를 적용하는 방법에 이르기까지 다양한 방법으로 접목이 가능합니다. 

재고관리의 경우는 우선 이 프로그램이 좋다. 저 프로그램이 좋다. 이런 답은 의미가 없습니다. 
회사마다 업무프로세스가 다르고, 재고관리를 운영하는 기법또한 다양하기 때문에 질문자님께서 가장 중요하게 생각하는게 무엇인가에 따라서 재고관리 시스템의 선택의 폭도 다양합니다. 
이중주문 같은 주문시 위험을 막고자 실시간 재고 정보와 저희 쇼핑몰 재고가 바로 연결돼서 자동으로 재고관리가 가능하길 원하신다면, 비즈니스의 특성과 진행될 업무프로세스에 대한 분석을 먼저 해보셔야 할 듯 합니다.

또한 해외 유저들도 쇼핑몰에 접속을 해서 제품을 구매하기 위해서 온라인상의 기본적인 대응을 해야할것입니다. 해외 접속자들은 인터넷 환경이 국내와 비교했을때 좋은 환경은 아닙니다. 국내의 많은 사이트들이 이미지의 용량이 크고, 플래쉬 등의 기술을 많이 사용하고 있지만, 해외 사용자들의 PC에서는 접속속도를 늦게 만드는 요인에 불과합니다. 이는 해외의 유명한 쇼핑몰의 경향과 한국내 경향을 비교해 보신다면 쉽게 이해하실것입니다. 

평균적으로 국내 쇼핑몰의 속도가 해외에 비해서 4~5배 정도 느린편입니다. 국내에 빠른 인터넷 망이 속도의 차이를 못느끼게 하는것 뿐입니다. 뿐만아니라 해외에서는 한국에서 처럼 인터넷익스플러를 중심으로한 웹브라우저가 아니라 크롬,사파리 등의 다양한 웹브라우저를 사용하고 있습니다. 타 브라우저에서도 깨지지 않고 정상적인 서비스를 지원할수 있는 사이트 구성이 필수적입니다.

이외에도 현재 생각하고 계시는 전략 이상의 다양한 전략이 구성 될 가능성이 있습니다. 빠르게 변하는 시장에서 다양한 변화에 대응력을 갖추기 위해서는 자체적인 업무 프로세스에 대한 점검이 필수적입니다.
해외와 병행한 비즈니스의 경우 말씀하신대로 환율 및 시차, 현지제도 등의 요인에 따라 다양한 장애요인이 생길 가능성이 높습니다. 이를 효과적으로 대응하기 위해서는 다양한 비즈니스 경험을 토대로한 컨설턴트의 컨설팅을 통해 업체 선정부터, 개발방법, 운영방안까지 도움을 받아보시길 추천드립니다.


[IT 컨설턴트 생각]
사이트는 구축방법이 다양합니다. 어떤 방법이 맞고 틀리냐 하는 문제 보다는 어떤 방법이 구축하려는 목적과 흐름에 맞도록 최적화 되어있느냐 하는 점이 중요합니다. 특히 온라인을 기반으로 진행되는 정비의 요구사항이 늘어나는 것에 대한 대비도 필요합니다. 구축이 완료된 사이트라 하더라도 얼마든지 확장하거나 개선할 수 있어야만 합니다. 시중에서 사용되는 대부분의 개발방법론이 저렴한 가격을 위한 방법으로 포인트가 맞춰져 있습니다. 업무상의 위험요인을 최소화하고, 효율성을 극대화시킬 수 있는 점에서 주문제작형 정비 사이트 도입이 필요합니다. 효율적인 도입 및 운영을 위해서 전문적인 컨설턴트를 통한 컨설팅을 추천드립니다.