[질문]

현재 사용중인 얼마에요와 검토중인 E카운트는 아무래도 위탁 재고 관리에 있어선 불편한 점이 있습니다.

얼마에요는 거의 불가능한 수준이고 이카운트 또한 가능은 하나 이렇게 관리할바엔 차라리 엑셀로 하는게 나은 수준인데, 저렴한 가격에 위탁재고 관리에 유용한 프로그램 추천 바랍니다.

제가 원하는 기능은 위탁 재고가 빠졌을 때 굳이 복잡한 과정을 거치지 않고 바로바로 물건이 나간 전표를 끊고 그리고 물리적으로 제가 물건을 주었음을 증명할 수 있는 자료가 남았으면 합니다.

[답변]

안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 

재고를 통합적으로 관리할 수 있는 재고관리 시스템을 찾고 있으신 듯 합니다. 시스템은 운영하는 사람(회사)에 맞추어서 제작해야 한다고 생각이 됩니다. 

대부분의 솔루션과 시스템은 기성품에 가깝게 사전에 많은 경험과 시행착오를 거쳐서 정형화되어있습니다. 

기업의 특징과 업무프로세스에 따라서 필요한 시스템은 달라지며, 업종이 유사하다고 하더라도 운영하는 인력과 

업무프로세스가 다르다면 시스템의 요소 또한 달라지기 때문에 회사의 업무프로세스에 맞는 시스템을 도입하시는 것이 매우 중요합니다.

시스템은 엑셀이나 수기작업등 반복작업을 최소화하며, 사람의 실수와 위험 요인을 감소시키기 위해서 업무프로세스에 맞게 구축해야합니다.

하지만 현재 질문자님의 회사 업무프로세스에 맞게 구축된 시스템은 높은 확률로 찾아보기 어려우실 겁니다. 

대부분의 솔루션을 도입하신다면 그 도입하신 솔루션 맞게 업무프로세스를 변경하셔야하는 상황이 발생합니다. 

재고관리 시스템을 제작하는 비용은 제작하는 방식에 따라 달라질 수 있는데 각가의 제작하는 방식의 장단점과 특징에 대해서 설명드리자면 다음과 같습니다.

국내 홈페이지 제작업체는 솔루션을 기반으로 제작하시는 업체와 맞춤제작으로 고객의 필요에 맞게 필요한 기능만을 담아 제작하는 방식이 등이 있습니다. 

여기에서 말하는 솔루션이란 정형화된 구조와 범용적인 설계를 기반으로 시장에서 보편적으로 필요한 기능을 모아 만들어진 개발물을 말합니다. 

이 경우 시장 규모와 잠재시장 등을 예측하여 사전에 솔루션을 제작하고, 이를 분양 및 배포 방식으로 판매하는 전략을 사용합니다.  예를 들어 카페24나 wix 또한 홈페이지를 만들고자 사람들이 범용적으로 사용할 수 있도록 만든 솔루션의 하나입니다.

일반적으로 솔루션을 사용하는 이유를 고민해 보신다면

1. 솔루션 재사용을 통한 비용절감

수천만 원의 기능을 가진 솔루션을 수백만 원에 구입할 수 있다면 괜찮은 조건이 됩니다.

저렴한 비용으로 제작하시는 것을 고민중이시니 이러한 방식으로 제작하는 것도 겉으로 보기에 괜찮아 보입니다만, 문제점이 있습니다. 제작비용을 솔루션개발업체에서 선투자를 진행하고, 많은 사용자에게 판매하는 구성이기 때문에 솔루션으로는 가능한 방법입니다. 하지만, 시장이 성장하면서 경쟁 사이트들이 많이 나오게 됩니다. 이때 동일한 솔루션으로 최신 디자인으로 무장한 신규 사이트와 경쟁을 하기 위해서는 어떤 전략이 필요할까요?

결국 조삼모사 격으로 광고를 통해서 시장을 지켜야만 하는 상황이 됩니다. 장기적으로는 경쟁자를 양성하는 구조이기 때문에 솔루션을 재사용하는 구조는 피해보실 것을 추천 드립니다.

2. 사전 사용을 통한 안전성

많은 사용자들이 솔루션을 사용해보고, 여러 번의 업데이트를 통해서 훨씬 안정적인 구조의 솔루션이 완성되게 됩니다. 만약 이렇게 안전화 된 솔루션을 커스트마이징을 통해서 수정해서 사용하게 된다면 어떻게 될까요?

실제로 솔루션 구매자의 40~50%이상은 솔루션을 커스트마이징해서 사용하고 있습니다.

솔루션의 최대장점인 안전성이 무너지는 방법이 될 것입니다.

3. 문제 발생시 공동대응

소스 상의 결함이나, 특정 프로그램 구멍을 통한 해킹시도 등.. 다양한 문제에 있어서 공동대응이 가능합니다. 

하나의 사이트에서 발견되는 문제라면 동일한 솔루션을 사용하는 여러 사이트에서도 발견될 수 있기 때문에 빠른 대응과 공동대응이 가능합니다. 

하지만, 커스트마이징을 진행한 경우 기술적인 지원에 대한 제약이 심하고, 이런 문제요인 발생 시에 지원을 받을 수 없는 경우가 많습니다

전자결제 시스템을 만드는 방법 중 시간이 조금 걸리지만, 다양한 비즈니스에 대한 대응이 가능한 방식이 맞춤제작방법입니다. 특히나 향후 업체관리, 상담관리, 견적관리, 발주 등의 요소가 비즈니스를 운영하시면서 필요하시다면 다양한 비즈니스에 대응이 가능한 맞춤제작방식을 더 추천드립니다. 일반적으로 기획/개발/디자인 의 요소에서 각기 다른 전문분야에 대한 인력이 투입되어 제작하게 됩니다.

장단점을 정리해 본다면,

* 맞춤제작

- 단점 : 구축비용, 시간이 많이 든다

- 장점 : 다양한 비즈니스 적용이 가능하다. 경쟁모델이 쉽게 만들어지지 않는다.

* 솔루션 활용구축

- 장점 : 구축비용과 시간이 절약된다. 기술력을 많이 필요로 하지 않는다.

- 단점 : 유연한 비즈니스 대응이 불가능하다. 경쟁모델이 쉽게 만들어진다.

실제로 솔루션을 사용해서 성공하는 모델은 수천개 사이트중에서 극히 일부분에 불과하지만, 맞춤제작을 기반으로 한 사이트의 생존 및 성공확률은 상당히 높습니다. 

예를 들어 100만원을 들여 만든 사이트가 있는데, 이를 관리하기 위해서 1명의 운영인력이 투입되어야 하는 경우를 생각해 보겠습니다. 월 200만원 전후로 1년 동안만 운영해도, 인건비 기준으로는 2400만원이 소요되며, 재경비, 4대보험 등 및 기타잡비를 기준으로 생각해 봐도 5000만원 이상의 비용이 1년간 사용됩니다. 

인건비뿐만 아니라 마케팅비용이나 기타 요소를 생각해 본다면 수억원이 없어지는 것도 순간적입니다. 

1년이 아니라 2년 3년 시간이 지나게 되면 될수록 지속적으로 비용이 소모됩니다.

반대로 2000만원을 들여 맞춤제작한 사이트가 있는데, 이를 관리하기 위해서 투입되는 인력이 거의 없어도 되게 자동화 시키고, 마케팅 또한 SEO 및 검색노출에 최적화 되며,

사용자들의 요구사항을 토대로 제작된 사이트라 가정해 보겠습니다. 초기에 2000만원이라는 막대한 비용이 소모되지만, 1년 뒤에도 2년 뒤에도 큰 비용 추가없이 유지보수나 기능추가에 해당하는 일정비용만이 추가될 것 입니다. 

또한 사업 및 아이템에 특화하여 제작이 되어서 시장변화에 대한 대응이나 추후 사업 확장에도 용이할 것입니다.

재고관리에서 가장 중요하게 생각하는게 무엇인가에 따라서 시스템의 선택의 폭도 다양합니다.

[IT 컨설턴트 생각] 

이 프로그램이 좋다. 저 프로그램이 좋다. 이런 답은 의미가 없습니다. 회사마다 업무프로세스가 다르고, 운영하는 기법또한 다양합니다. 재고관리라는 이름이 포함된 책을 검색해봐도 어느정도 다양한 기법들이 존재하는지 알수가 있습니다

가장 좋은 답은 회사에 맞는 프로그램의 도입입니다. 

현재 회사에서 자체 쇼핑몰이나 홈페이지를 운영중이시거나, 수발주시스템이나 기타 시스템을 운영중이시라면 해당 시스템과 연계되는 개발이 필수적입니다. 문제는 범용적인 솔루션이 아니고 인력이 투입되어서 신규 개발이 되어야 하는 상황이라면 어느정도의 비용은 예상하셔야 할듯 합니다.

구체적인 부분은 회사 업무를 체계적으로 분석해야 컨설팅이 가능한 부분이라, 전문적인 IT컨설턴트를 통해서 회사에서 필요로한 시스템의 범위 및 예산을 수립하신 후 구축하실것을 추천드립니다.